同僚と差がつく！ビジネス英語ブログ2

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 ★ 同僚と差がつく！毎朝10秒のビジネス英語習慣 2009/7/13 vol.1033 ★
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　■ 今週のテーマ【セールス電話対応】
　■ 今日のシチュエーション【セールス電話に対応する】

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　■ 今日の単語＆イディオム

　・ expect： 予期する、期待する、待つ
　・ put A through (to B)：（電話で）Ａを（Ｂに）つなぐ
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　□ カタカナ表記について：
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【英作文にチャレンジ！】難易度★★★★☆

　◆ 社長や部長に電話をつないでほしいと言われたら　その１

　「（彼は）あなたからの電話を待っていますか？
　　（＝お約束はしていらっしゃいますか？）」

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【解答】

　Is he expecting your call?

　イｚヒーイクスペ'クティンヨァコ'ーォ？（↑）


【解説】

　＊　相手が役職名で指名してきて、名前を知らない場合に使えるフレーズ。

　＊　expect は「予期する、期待する」より、幅広い意味を持つ頻出単語。

　　　（例）妻が夫に満面の笑みで　I'm expecting!　と言ったら
　　　　　　「オメデタなの！」

　　　（例）カフェで「この席空いてますか？」と聞かれて　I'm expecting
　　　　　　someone.　と言ったら「人を待っているんです」

　　　（例）アポの相手が現れて　We've been expecting you.　と言ったら
　　　　　　「お待ちしておりました」


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　◆ 社長や部長に電話をつないでほしいと言われたら　その２

　「（彼が）名前を存じない方は、おつなぎすることができません
　　（＝彼があなたの名前を知らなければ、おつなぎできません）」

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【解答】

　I can't put you through if he doesn't know your name.

　アィケェ'アンｔプッチュース(th)ルー　イｆヒーダ'ｚンｔノーヨァ
　ネ'イｍ.


【解説】

　＊　シンプルで使えるフレーズです☆

　＊　put you through の代わりに connect you / transfer you でもＯＫ！



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　★　編集後記
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＊　今週のフレーズは、４年ほど前に、読者数名からのリクエストにお応えし
　　て、ネイティブと作成したものです。


　　私が勤めていた会社では、いきなり英語でセールス電話がかかってくる、
　　なんてことはなかったのですが、このような電話に困っている読者の方は
　　意外と多いようです。


　　最近、同じような状況でお困りの方から、「何か上手に電話を切るフレー
　　ズはないですか？」と相談されたので、再び取り上げることにしました。


　　こういう定番フレーズは、メモして電話付近に貼っておくと、いざという
　　とき慌てずに対応できますよ(*^ω^*)


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　　サンプルをご請求くださった皆さんには、不定期でメルマガ『ＴＯＥＩＣ
　　対策マガジン！』をお届けしています。


　　次号は本日夜配信、読者の方よりご質問のあった【パート６の空所補充
　　問題の対処法】について取り上げる予定です☆


＊　それでは皆さま、今日も元気にお過ごしください。See you tomorrow♪