受付005~008の復習号!
「他の者でもよろしいでしょうか?」「山田に代わって須田がお会いします」
―someone else/all right/instead of~
「担当の者はただいま外出しております」「ただいま担当の者が参ります」
―in charge/right now
「出入り業者はもう決まっておりますので」「どの者にご用でしょうか?」
―regular/supplier/already
「お名前とご用件をお聞かせ願えますか?」「あいにく、ただいま手の離せる者がおりません」
―the purpose of~/visit/in charge/right now
受付001~004の復習号!
「(彼は)すぐに参ります」「会議室にご案内いたします」
―conference/take [人] to [場所]
「おかけになって少々お待ちください」「よろしければあちらでお待ちください(=お待ちいただけます)」
―be seated/over there/if you like
「お約束していらっしゃいますか?」「(彼を)呼んでまいります」
―appointment
「どういったご用件でしょうか?」「お名前をお願いできますか?」
―May I have~?
接客004~007の復習号!
「本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました」「お気をつけてお帰りください」
―precious/take care/on one's way back
「コーヒーはいかがですか?」「お手洗いはつきあたりにございます」
―Would you like~?/rest room/corridor
「見学なさいますか?」「どうぞおくつろぎください」
―Would you like~?/tour/comfortable
「こちらが会社案内です」「当社をご案内いたします(させてください)」
―brochure/Let me~/tour
接客001~003の復習号!
「お会いできてうれしいです」「お噂はかねがね伺っております(あなたについてたくさん聞きました)」
―pleasure/heard
「お待ちしておりました」「わざわざおいでいただきありがとうございました」
―have been~ing/expect/all the(this) way
「お待たせいたしました」「お待たせして申し訳ございません」
―wait/keep [人] ~ing