同僚と差がつく！ビジネス英語ブログ2

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 ★ 同僚と差がつく！毎朝10秒のビジネス英語習慣 2008/1/18 vol.676 ★
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　■ 今週のテーマ【接客1】

　■ 本日は1/15～1/17の復習号！
　　《今回は合計６センテンス＋α出題します》
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　★　穴うめしながら復習しよう！（解答は６行下にあります）
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【1/6】1/15号


　◆ 約束の時間までにお客様の待つ部屋へ行ったときは

　「お待たせいたしました」

　Thank you (　　)(　　　　).
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　　↓　　　　
  【答】for waiting


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【2/6】1/15号


　◆ 約束の時間よりも待たせてしまったときは

　「お待たせして申し訳ございません」

　I'm sorry to (　　)(　　)(　　)(　　　　).
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　　↓　　　　
  【答】have kept you waiting

　　★　では「（今）お待たせしていてすみません」は？
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　　↓　　　　
  【答】I'm sorry to keep you waiting.


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【3/6】1/16号


　◆ 約束の時間までにお見えになったお客様に

　「お待ちしておりました」

　I've been (　　　　　)(　　).
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　　↓　　　　
  【答】expecting you

　　★　では「人を待っているところなんです」は？
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　　↓　　　　
  【答】I'm expecting someone.


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【4/6】1/16号


　◆ 遠いところから来て下さったお客様には

　「わざわざおいでいただきありがとうございました」

　Thank you very much (　　)(　　　)(　　)(　　)(　　).
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　　↓　　　　
  【答】for coming all this way

　　★　では「今日は遠いところを駆けつけてくれてありがとう」は？
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　　↓　　　　
  【答】Thank you for coming all this way to be here today.


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【5/6】1/17号


　◆ 電話やメールのやりとりのみで、実際に会うのは初めての人には

　「お会いできてうれしいです」

　It's a (　　　　)(　)(　　)(　　).
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　　↓　　　　
  【答】pleasure to meet you

　　★　「やっとじかにお会いできてうれしいです！」は？
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　　↓　　　　
  【答】It's so nice (such a pleasure) to finally meet you in person!


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【6/6】1/17号


　◆ 少しでも噂を聞いたことがある人には

　「お噂はかねがね伺っております（あなたについてたくさん聞きました）」

　I've (　　　)(　)(　　) about you.
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　　｜
　　↓　　　　
  【答】heard a lot


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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今週は以上です。いかがでしたか？

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　★　編集後記
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＊　月曜日が成人の日でお休みだったので、今週はあっという間でしたね～。


　　１月ももう後半戦！

　　外に出るとまるで冷凍庫の中にいるように freezing（凍えそうに寒い）
　　な毎日ですが、体に気をつけて乗り越えたいものですね（＋_＋）


＊　年末のイベント『まぐまぐメルマガ大賞２００７』で読者さんからお寄せ
　　いただいたメッセージが、昨日私のもとに届けられました。


　　入賞は逃しましたが、何、何、このたくさんの量は・・・！？
　　Σ( ゜Д ゜；≡； ゜д ゜)


　　どれも本当に心のこもったメッセージで、私はなんて幸せ者なんだろう、
　　なんだか幸せすぎてちょっとこわい！！ぐらいの心境になりました（笑）


　　本当にどれも素晴らしく温かいメッセージで、ピックアップするのがとて
　　もむずかしいのですが、ほんの一部をご紹介させてください。


　　父親にパソコンをプレゼントして以来かなり熱心な読者に変貌してしま
　　い（最近は娘の名前でググることも覚えました）、読者さんの声を掲載す
　　ると「娘が支持されている・・・！」と大変喜ぶのです(;´Д｀)


　　メッセージを下さったみなさんへの感謝の気持ちと、ついでに親孝行の
　　気持ちを込めて♪


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　　長すぎず、短すぎず、本当にちょうどいい。
　　ちょこっとコメントも毎日あって、それを読むのも楽しみになってます。

　　毎日のメルマガって「ちょこっと」というのが心地いいですね。
　　これまでた～くさんのメルマガを購読してきましたが、
　　最後に残ったのはこちらのみなんですよ。
　　毎日配信してくれてありがとう！感謝でいっぱいです。

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　　Ｒ：こちらこそ感謝でいっぱいです！これからもよろしくです☆
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　　初歩的なビジネス英語を懇切丁寧に教えてくれる。配信者のロミーさん、
　　教えることにかけてはプロ意識が強いのに、編集後記は、ごく一般的な
　　女性の日記という感じで、人柄の良さがにじみでている。こういう人が、
　　うちの息子のヨメになってくれたら、うれしいな～と思いつつ、かれこれ
　　２年読み続けています。
　　仕事で英語なんか全く使わないのに…

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　　Ｒ：なんという光栄！息子さんにも読んでもらえるとうれしいです(笑)
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　　わかりやすくてとてもいいです。
　　編集後記がギザ素敵です♪
　　アボガドの食べ過ぎに注意してくださいｗ

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　　Ｒ：ご心配まりがとう！アボカド丸１個喰いにはもうコリゴリですｗ
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　　とにかく真面目。正直。メルマガに対する態度が真摯。
　　そして、読者が役立つようにきめ細かい気配りをしていること。
　　売込みが露骨なところが無く、ボランティア精神が旺盛なところも読者・
　　ファンが長続きし、多くの人たちに支持されている要素の一つ。

　　本当に英語を愛しているんだってことが分かるし、人柄にいやみの無い
　　ところが自然に読者には分かるし、だから、老若男女を問わずにファンが
　　多いんですね。

　　だから、私は、いい歳をしたオッサン、ジイサン？だけど、密かに、
　　このメルマガも執筆者も愛してます。熱烈、推薦！

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　　Ｒ：熱～いご声援、ありがとうございます！(*/∇＼*)
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　　私は英語のメルマガをいくつも購読していますが、このメルマガが一番
　　好きです。

　　日常生活に必要な表現を分かりやすく教えてくれます。
　　関連する表現も加えて教えてくれるのですが、説明がすごく上手く簡潔に
　　まとめられているので、すべてを読むのに時間もかかりません。
　　試しにお読みになられることをお勧めします。

　　それから、筆者のROMYさんはなかなかの美人らしいですよ。
　　いつかお会いしたいな。（笑）

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　　Ｒ：ありがとうございます！ハードルを上げたのは誰でしょうか(笑)
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　　文章が面白くて、量が丁度良く、さらにお休みもなしで平日毎日コツコツ
　　と書き続けてくださっていることが非常に素晴らしいと思います。
　　無料のメルマガとしては文句なしにセンスが一番良いのでは？というのが
　　推薦理由です。今後も頑張って長続きして欲しいです！

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　　Ｒ：「センスが良い」…クリエイターとして最高の褒め言葉です！！
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　　とても役に立つフレーズを選んで配信して頂いて感謝しています。
　　毎日のコツコツが大事だなあと実感させてくれます。
　　カタカナでの発音ガイドが秀逸です。

　　下手な本を買うよりこのメールマガジン読んだほうがずっとために
　　なります！

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　　Ｒ：カタカナは私も口ずさみながら楽しんで書いているので嬉しいです♪
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　　毎日くるメルマガとしては「飽きがこなく役に立ちそして面白い」。
　　こちらのメルマガはそれに全部相当していて本当にすばらしい！
　　発行者の人柄のよさもメルマガに現れていて、毎朝、英語のみならず、
　　私もがんばろ！ という気にさせてくれます。ず～っと続けて読みたい、
　　貴重なメルマガです。

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　　Ｒ：私の日記のようなメルマガが、少しでも励みになれると嬉しいです！
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　　毎日必ず送られてくる。語学は継続することが大事だから、
　　発行者のその姿勢自体に励まされる。

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　　Ｒ：始めるより続けることの方が難しいですね。一歩ずつ前進したいです
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　　ＲＯＭＹさんのこのメルマガは一方的な配信ではなく、読む人皆、日々の
　　生活の中にＲＯＭＹさんが一緒にいるような大切なものになっていると
　　思います。

　　毎朝、変わらない一日のスタート、通勤時に電車のホームやバス停で毎朝
　　見かける人たちに出会うような、でも毎朝見かけるからといって会話する
　　ことはありませんが、ＲＯＭＹさんは違います。

　　ＲＯＭＹさんのメルマガ読者はたくさんいらっしゃるのにメールのチェッ
　　クは非常にまめな方であると思います。

　　とにかくレスポンスがよく、一人一人を大事にしてくれている人柄は多く
　　の人達も感じている事と思います。

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　　Ｒ：はい、メールチェックはマメです(*´∀`)ゞありがとうございます！
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　　とりたてて英語を覚えようとしてない人間でも、センテンスが短いので
　　ちょっとずつ覚えようかなと思えるところがいいです。
　　でもやっぱりアボガドの食べすぎに注意してください(*´∀｀)。
　　kotaさんの似顔絵に爆笑した男よりｗ

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　　Ｒ：ちょｗｗこれは誰でしょうか？ｗ
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　　毎朝出勤して仕事を始める前に読んでいます。
　　難しい言い回しではなくても、確認の意味でとても楽しみにしています。

　　また、最後にRomyさんのコメントがとても楽しみです。
　　英語ネタももちろんですが、グルメネタや、お仕事にかける情熱など、、
　　伝わってきてとても刺激されます。

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　　Ｒ：グルメは英語と同じくらい大好きです！これからも発信しますね☆
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　　筆者の心構え、つまり、読者の英語力をなんとか向上させようという
　　気持が溢れていること。

　　そして、誤りや質問に対する謙虚で真面目な返答、あるいは、より良い
　　表現についての母国語としている同僚による確認の正確な結果報告など、
　　他にはなかなか見られない対応は、すばらしいし、読者にとって、すごく
　　有難いことです。

　　この種のものがともすれば、だんだんと難しくなってしまいがちなところ
　　を、基礎固めに徹しているところも「教育・資格」という点では、優れて
　　います。

　　私は、他のメルマガについては詳しくないですが、これだけの内容を質を
　　落とさずに、長く繰り返して続けることは、それだけで価値があり、まず
　　他に有り得ないと信じています。

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　　Ｒ：ありがとうございます！読者さんとともに成長していきたいです。
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　　いつもほんわかした雰囲気のメールを朝から読めるから、romyさんの人柄
　　に惹かれて購読しています！英語上級者でも時々めからうろこですよ。
　　毎朝、サクッと読めて、かゆいところに手が届くフレーズが満載です。

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　　Ｒ：上級者の方にも得るところがあるというのはとても嬉しいです☆
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　　・・・すべて紹介させていただきたいのですが、キリがないのでこのへん
　　でストップしますね（>д<）


　　いただいたメッセージを励みに、これからも肩肘張らず楽しんで書いてい
　　きたいと思いますので、引き続きよろしくお願いしますｍ(_ _)ｍ


＊　それでは皆さま、今週もお付き合いいただきありがとうございました。

　　Have a great weekend and see you next week♪